Napis system obsługi wniosków aplikacyjnych wiedza edukacja rozwój, a obok logo na niebieskim tle trzy gwiazdki: biała, żółta i czerwona.

Instrukcje i procedury

Instrukcja użytkownika SOWA dla wnioskodawców/ beneficjentów Kliknij, aby rozwinąć

Instrukcja użytkownika Systemu Obsługi Wniosków Aplikacyjnych (SOWA) w ramach Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój 2014-2020 dla wnioskodawców/ beneficjentów.

Link do instrukcji (plik PDF 4,70 MB) - wersja 9.0 instrukcji ważna od 28.05.2019 r. AKTUALNA!

Link do instrukcji (plik PDF 4,21 MB) - wersja 8.0 instrukcji ważna do 27.05.2019 r. Archiwalna

Link do instrukcji (plik PDF 4,29 MB) - wersja 7.0 instrukcji ważna do 31.01.2019 r. Archiwalna

Link do instrukcji (plik PDF 3,80 MB) - wersja 6.0 instrukcji ważna do 26.09.2018 r. Archiwalna

Link do instrukcji (plik PDF 4,51 MB) - wersja 5.0 instrukcji ważna do 11.06.2017 r. Archiwalna

Link do instrukcji (plik PDF 4,51 MB) - wersja 4.0 instrukcji ważna do 07.02.2017 r. Archiwalna

Link do instrukcji (plik PDF 4,08 MB) - wersja 3.0 instrukcji ważna do 18.12.2016 r. Archiwalna

Link do instrukcji (plik PDF 3,64 MB) - wersja 2.0 instrukcji ważna do 24.08.2016 r. Archiwalna

Link do instrukcji (plik PDF 2,78 MB) - wersja 1.0 instrukcji ważna do 30.05.2016 r. Archiwalna

 

Filmy instruktażowe dotyczące Systemu Obsługi Wniosków Aplikacyjnych Kliknij, aby rozwinąć

Poniżej zamieszczamy filmy instruktażowe prezentujące sposób działania wybranych funkcji Systemu Obsługi Wniosków Aplikacyjnych. Materiały są możliwe do obejrzenia z poziomu systemu po kliknięciu w tytuł lub po pobraniu pliku.

1. Nawigowanie po stronie logowania - film instruktażowy dotyczący nawigowania po stronie logowania w systemie SOWA (Pobierz plik, 408MB)

2. Zakładanie konta wnioskodawcy - film instruktażowy dotyczący sposóbu zakładania konta w systemie SOWA (Pobierz plik, 296MB)

3. Logowanie do systemu - film instruktażowy dotyczący logowania do systemu SOWA (Pobierz plik, 108MB)

4. Odzyskiwanie dostępu do systemu - film instruktażowy dotyczący odzyskiwania hasła, przypominania identyfikatora użytkownika, odzyskiwania konta w systemie SOWA (Pobierz plik, 300MB)

5. Sposoby kontaktu ze wsparciem technicznym dla użytkowników - film instruktażowy dotyczący sposobów kontaktu użytkowników ze wsparciem technicznym systemu SOWA (Pobierz plik, 299MB)

6. Zarządzanie swoimi danymi - film instruktażowy dotyczący zarządzania swoimi danymi przez Użytkownika systemu SOWA (Pobierz plik, 296MB)

7. Zakładanie wnioskodawcy jego filii oraz partnerów - film instruktażowy dotyczący zakładania wnioskodawcy jego filii oraz partnerów przez Użytkownika systemu SOWA (Pobierz plik, 292MB)

Instrukcja wypełniania wniosku o dofinansowanie projektu Kliknij, aby rozwinąć

Instrukcja wypełniania wniosku o dofinansowanie projektu w ramach Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój 2014-2020.

 

Link do instrukcji (plik PDF 882 KB) - wersja 1.9 instrukcji ważna od 27.09.2018 r. AKTUALNA!

Link do instrukcji (plik PDF 630 KB) - wersja 1.8 instrukcji ważna do 26.09.2018 r. Archiwalna

Link do instrukcji (plik PDF 883 KB) - wersja 1.7 instrukcji ważna do 12.03.2018 r. Archiwalna

Link do instrukcji (plik PDF 649 KB) - wersja 1.6 instrukcji ważna od 27.09.2017 r. Archiwalna

Link do instrukcji (plik PDF 893 KB) - wersja 1.5 instrukcji ważna do 12.09.2017 r. Archiwalna

Link do instrukcji (plik PDF 813 KB) - wersja 1.4 instrukcji ważna do 07.05.2017 r. Archiwalna

Link do instrukcji (plik PDF 852 KB) - wersja 1.3 instrukcji ważna do 11.01.2017 r. Archiwalna

Link do instrukcji (plik PDF 825 KB) - wersja 1.2 instrukcji ważna do 22.03.2016 r. Archiwalna

Link do instrukcji (plik PDF 802 KB) - wersja 1.1 instrukcji ważna do 01.04.2015 r. Archiwalna

Link do instrukcji (plik PDF 800 KB) - wersja 1.0 instrukcji ważna do 31.03.2015 r. Archiwalna

Procedura wsparcia technicznego dla użytkowników (HelpDesk) Kliknij, aby rozwinąć

Procedura zgłaszania problemów z obsługą oraz nieprawidłowości w funkcjonowaniu Systemu Obsługi Wniosków Aplikacyjnych dla Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój.

Dokument zawiera istotne informacje dotyczące kontaktu z linią wsparcia dla użytkowników SOWA.

Link do procedury (plik PDF 264 KB)

Instrukcja wypełniania wniosku o dofinansowanie projektu PUP Kliknij, aby rozwinąć

Instrukcja wypełniania wniosku o dofinansowanie projektu pozakonkursowego powiatowego urzędu pracy finansowanego ze środków Funduszu Pracy w ramach Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój 2014-2020.

Link do instrukcji (plik PDF 515 KB) - wersja 1.5 instrukcji ważna od 04.10.2017 r. AKTUALNA!

Link do instrukcji (plik PDF 515 KB) - wersja 1.4 instrukcji ważna do 03.10.2017 r. Archiwalna

Link do instrukcji (plik PDF 503 KB) - wersja 1.3 instrukcji ważna do 19.01.2017 r. Archiwalna

Link do instrukcji (plik PDF 508 KB) - wersja 1.2 instrukcji ważna do 04.02.2016 r. Archiwalna

Link do instrukcji (plik PDF 506 KB) - wersja 1.1 instrukcji ważna do 22.03.2015 r. Archiwalna

Strona 1 z 2